Mgr. Miroslav Sedlák
YMS, a.s., Trnava
Vl. Clemetisa 13
917 01 Trnava
E - mail: miroslav.sedlak@yms.sk
Referát predstavuje nasadzovanie ITIS v priemyselnom podniku po jednotlivých etapách. Etapa technickej štúdie predstavuje prvý krok spoznávania priemyselného podniku, na základe analýzy a následnej syntézy poznatkov sú navrhnuté jednotlivé etapy implementácie. Etapa pilotného projektu ako prvá etapa nasadzovania systému ITIS predstavuje nasadenie projektu na malom pilotnom území, aby sa ukázala funkčnosť systému a zároveň predstavuje možnosť dopĺňať dáta podľa požiadaviek zákazníka. Podobne sú charakterizované ďalšie etapy nasadzovania systému ITIS. Súčasťou nasadzovania ITIS je jeho prepojenie na iné systémy, využívané v priemyselnom podniku. Referát ukazuje možné problémy, s ktorými sa stretáva nasadzovanie systému ITIS v priemyselnom podniku. Cieľom referátu nie je predikovať, ako sa má nasadzovať informačný systém, ale ukázať na špecifiká pri jeho nasadzovaní a možné problémy, s ktorými sa môžeme pri nasadzovaní stretnúť.
Nasadenie integrovaného technického informačného systému v priemyselnom podniku je pre manažment podniku strategická záležitosť, ktorá umožní v konečnom dôsledku znížiť náklady na údržbu systému a na celkovú prácu s informáciami. Článok je súhrnom skúseností z nasadenia pilotného projektu v podniku z oblasti plynárenstva.
Prečo vlastne budovať ITIS? Kto ho vôbec môže využívať a akým spôsobom? Určite nie je ITIS stavaný pre malú skupinku pracovníkov iba na jednom oddelení, ale pre široký okruh užívateľov rôznych pracovných zaradení. Tak ak už chcem mať v podniku taký komplexný informačný systém, ako vlastne začať?
V prvom rade je základom úspešnej implementácie systému spracovanie technického projektu. Technický projekt má pre podnik veľký význam. Umožňuje získať informácie, ktoré danému podniku ukážu v inom svetle využívanie jednotlivých dát na pracoviskách. Technický projekt okrem podrobnej analýzy súčasného stavu navrhuje etapizáciu navrhovaného riešenia do niekoľkých rokov. Prečo? Každé nasadenie systému je náročné po stránke hardvéru, softvéru, financií a ľudských zdrojov. Preto je pre daný podnik výhodné rozložiť náklady do niekoľkých rokov.
Ako správne pripraviť návrh etapizácie nasadenia systému pre podnik? S kým komunikovať? Prečo budem navrhovať daný počet etáp? Na všetky tieto otázky zodpovedá spoločný riešiteľský tím dodávateľskej firmy a objednávateľa, ktorý v úzkej spolupráci s pracovníkmi podniku zistí požiadavky na systém o jednotlivých pracovníkov.
Technický projekt okrem iného ukazuje aj rôzne nedostatky v rámci náplní prác, duplicitné spracovanie rôznych informácií, ktoré sa pri získavaní potrebných informácií objavili. Takto technický projekt ukazuje analýzu súčasného stavu a na jej základe navrhuje budovanie systému. Určite nesmie zabudnúť na presný návrh hardvéru a softvéru podľa jednotlivých pracovísk, z ktorých sa vypočíta čo najpresnejšia finančná kalkulácia podľa jednotlivých etáp. Mám spracovaný technický projekt, prebehla úspešná oponentúra daného projektu, tak ako ďalej?
Po úspešnej obhajobe začali práce na pilotnom projekte na vymedzených pracoviskách. Keďže uvedený podnik potreboval fungujúci komplexný systém už na konci pilotného projektu, práce na pilotnom projekte boli vedené tak, aby sa dosiahla integrácia geografického informačného systému (GIS) a digitálneho archívu technickej dokumentácie (DATD). Problém prepojenia bol o to zložitejší, pretože podnik potreboval mať prepojené grafické a negrafické podklady za geologickú oblasť, pozemkovú oblasť naviazanú na kataster nehnuteľností a technologickú oblasť pre nadzemnú časť(projektové dokumentácie v DWG formáte) a podzemnú časť (jednotlivé zložky geologických sond, údaje o ich vystrojení).
Veľmi dôležitou súčasťou pri nasadení je komunikácia s projektovým tímom v podniku. Jeho vytvorenie na začiatku pilotného projektu je nevyhnutné. Čím neskôr sa projektový tím vytvorí, tím neskôr je možné kompetentne rozbehnúť práce na pilotnom projekte. V rámci tohto nasadenia pilotného projektu bola práve kompetencia vytvoreného pilotného projektu zo strany podniku , ktorá nemohla rozhodnúť o niektorých projektových otázkach, čím sa predlžoval čas schválenia dielčích projektových otázok zo strany podniku.
Záujem o budovanie pilotného projektu zo strany užívateľov bol veľký, tak ako aj zo strany vedenia podniku, preto po personálnej stránke neboli v rámci implementácie pilotného projektu väčšie problémy.
Výstupom pilotného projektu bolo nasadenie intranetových klientov, ktorí spĺňali kritéria jednotlivých užívateľov. Daný užívateľ má možnosť výberu dvoch hlavných intranetových aplikácií, jednej na GIS, druhej na DATD, ktoré sú navzájom prepojené tak, že užívateľovi je jedno, ktorú aplikáciu ma spustenú. Užívateľovi poskytuje intranetová aplikácia základné vlastnosti, takto si užívateľ môže priblížiť dané informácie z makromierky Slovenska postupne cez mezomierku, kde sa mu zobrazia jednotlivé dobývacie územia, až na mikromierku k danej sonde. Tu sa užívateľ, pokiaľ požaduje podrobnejšie informácie, prepája do intranetového okna DATD, v ktorom sú informácie negeografického charakteru. Súčasťou nasadeného pilotného projektu je aj manažérske okno pre vtlačno-odberové množstvá za jednotlivé vrty, za ktoré si kompetentní pracovníci dokážu veľmi rýchlo získať požadovanú informáciu a s následným tlačovým reportom ju aj prezentovať. Dodávané dáta sú automaticky raz za 24 hodín nahadzované na príslušný dátový server z súbežne bežiaceho monitorovacieho technického SCADA systému bez potreby úpravy týchto dát.
Nevyhnutnou podmienkou pri úspešnej implementácii pilotného projektu sú dáta, ktoré je potrebné naviazať na pripravované aplikácie. Koncový užívateľ má potrebu vidieť svoje dáta, s ktorými pracuje dennodenne tak, aby od prvého okamihu cítil výhodu nového systému v úspore jeho pracovného času.
Na pilotnom projekte sa spracovali nasledovné dáta:
Pri spracovaní dát bolo nevyhnuté presne špecifikovať práce, ktoré sa vykonávali za uvedené body. Tým, že sú dáta v digitálnej forme, sa čas spracovania dodaných podkladov veľmi zrýchľoval. Taktiež veľký rozdiel v spracovaných dátach bol podľa ich typu. Dáta týkajúce sa geológie, vtlačno-odberových množstiev za jednotlivé vrty, pozemkové a geologické mapy boli dostupné v digitálnej forme. Na druhej strane dáta za technologickú oblasť sú z 90% v analógovej forme, preto ich získavanie je oveľa pracnejšie v úzkej závislosti na navrhovanom dátovom modely.
Po úspešnej obhajobe pilotného projektu pokračuje nasadenie ITIS v ďalších etapách. Každá etapa sa plánuje na jeden kalendárny tok.
Druhá etapa predstavuje kľúčový prelom v nasadení systému, pretože v rámci danej etapy sa plánuje prepojenie ITIS na ostatné technické systémy, ktoré sú prevádzkovane na podniku. Dôležité postavenie má presný harmonogram prác, ktoré určia časový sled prepojenia technických systémov bežiacich v podniku, ako aj automatických monitorovacích SCADA systémov.
Druhou najdôležitejšou časťou tejto etapy je ďalšie napĺňanie dát do systému. Je nevyhnutné pokračovať v napĺňaní dát aj napriek tomu, že kapacity pracovníkov sú plne vyťažené a preto sa doporučuje napĺňať dáta dodávateľskou firmou v úzkej spolupráci s podnikom. Etapa predstavuje rozšírenie systému na ďalších užívateľov, nie len v lokalite materského podniku, ale aj u dcérskych závodov. Vývojovo sa predpokladá dokončenie vybraných aplikácii po pripomienkach užívateľov.
Význam tretej etapy je v integrácii ITIS na ekonomický systém, ktorý je v podniku nasadený. Integrácia je pripravená medzi vybranými zložkami oboch systémov. Implementácia danej integrácie bude v úzkej spolupráci s dodávateľskou formou daného ekonomického balíka pre podnik.
Ukončenie celého projektu sa plánuje vo štvrtej etape, kedy sa budú dokončovať dátové práce a vývojové práce na prepojení ITIS s ekonomickým systémov. V rámci tejto etapy je dodávateľská firma zameraná hlavne na služby a konzultácie, počas týchto štyroch rokov je podnik už pripravený obsluhovať ITIS z veľkej časti vlastnými pracovníkmi, ktorí sú plne vyčlenení pre tento projekt.
Čo k tomuto krátkemu referátu dodať na záver? Každé nasadenie systému v podniku je hlavne o ľudoch, ktorí na tom pracujú a nie iba o technológiách. V súčasnosti dôležitosť softvéru pri výbere už nemá takú prioritu, ako to bolo pred pár rokmi, dnes je dôležité riešenie, šité na mieru daného zákazníka, aby spĺňalo všetky jeho požiadavky. Cena má tiež svoj význam pri rozhodovaní sa podniku pre ten ktorý systém, ale v úzkej korelácii s navrhovaným riešením. Preto má veľký význam etapizácia riešenia do niekoľkých rokov. Nasadenie uvedeného systému pomáha podniku znižovať ako priame, tak aj nepriame náklady na prevádzku celého podniku. Na druhej strane ale budovanie takéhoto systému predstavuje od podniku neustále investície do technológií, aby morálne nezostarli. Týmto si podnik udrží konkurencie schopnosť v celom európskom regióne.