3.4 Srovnávací matice
Srovnávací matice může být využita k srovnání několika produktů na základě několika zvolených kritérií. Matice se sestavuje jednoduchým způsobem jakožto tabulka. Každý řádek v tabulce představuje jedno kritérium pro hodnocení. První sloupec obsahuje seznam kritérií a další představují jednotlivé produkty ke srovnání. U každého produktu se pro každé kritérium uvádí číslo od 0 – 100 podle toho jak dalece vyhovuje danému kritériu. Hodnota 0 znamená, že daný produkt vůbec nevyhovuje danému kritériu. Hodnota 100 znamená, že produkt plně vyhovuje danému kritériu. |
Popis |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Příklad |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Stanovení hodnot je často subjektivní, ale často také objektivní. Např. pokud máme operační systém na serveru, který daný produkt nepodporuje, pak musíme uvést 0. Pokud sice máme podporovaný OS, ale na méně výkonném počítači můžeme uvést 50. Velice subjektivní je např. hodnocení uživatelského prostředí. Některá kritéria zase výrazně závisí na situaci ve firmě, jako např. přístup k datům, lokalizace, hardwarové nároky. |
Vysvětlení příkladu |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ne každé kritérium má pro každou situaci stejnou váhu (význam) např. pokud máme neomezené zdroje financí, nemusí nás příliš zajímat cena a naopak pokud naši uživatelé neumí anglicky, musí nás velmi zajímat možnost lokalizace do českého prostředí. Z tohoto důvodu je vhodné každé kritérium opatřit váhou. Stanovení vah může probíhat různým způsobem, ale existuje nebezpečí, že některé kritérium bude ohodnoceno takovou vahou, že ostatní kritéria ztratí význam. Osvědčený způsob stanovení vah, který se však nemusí hodit na všechny případy, je následující: Vytvoří se tabulka o počtu řádků a počtu sloupců o jeden větší než je počet kritérií. Do prvního sloupce se vypíší čísla kritérií. Do prvního řádku se vypíší rovněž čísla kritérií. Taková tabulka je prezentována dále. |
Stanovení vah |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Prázdná tabulka pro stanovení vah |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Postupně se prochází řádek po řádku a srovnává význam dvou kritérií. To které je významnější se zapíše do těla tabulky. Jednou srovnaná dvojice kritérií se již dále nesrovnává. Výsledná tabulka pak vypadá následujícím způsobem. |
Srovnávání kritérií |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Z vyplněné tabulky vyplývá, že např. kritérium č. 1 považujeme za významnější než kritérium č. 2 nebo kritérium č. 7 považujeme za významnější než kritérium č. 6. |
Tabulka srovnávání kritérií |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
V tabulce spočítáme výskyt jednotlivých kritérií a k součtu přičteme hodnotu jedna (z důvodu pozdějšího násobení, abychom nenásobili nulou). Počet výskytů + 1 představuje výslednou váhu pro dané kritérium:
|
Stanovené váhy |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
V dalším kroku hodnocení se vrátíme k srovnávací matici a hodnoty pro všechny produkty vynásobíme vahami kritérií. Nakonec vynásobené hodnoty kritérií pro každý produkt sečteme. Výstup je v následující tabulce.
|
Vynásobení srovnávací matice a součet hodnot kritérií |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Porovnáním součtů vážených hodnot kritérií získáme nejvhodnější produkt. V našem příkladu se jedná o imaginární produkt č. 3, který svými parametry výrazně převyšuje své dva konkurenty. |
Závěr |